"Comprehensive periodic IT outsourcing and ELV maintenance services for factory networks, AI surveillance cameras, servers, and access control with guaranteed 2-hour on-site SLA across industrial parks."
1. Preventive Maintenance for Enterprise Network & ELV Infrastructure
Industrial dust, thermal stress, connector oxidation, and outdated firmware continuously degrade factory IT and security equipment over time. Neglected systems cause catastrophic factory downtime, data loss, and hardware failure.
2. Minh Thu IDC 12-Step Preventive Maintenance Workflow
Our standardized maintenance protocol covers:
- Complete configuration backups and security patch deployments.
- Industrial dust vacuuming and thermal IR audits of switches, routers, and server racks.
- Fluke copper channel testing and OTDR fiber attenuation measurements.
- Camera lens optical cleaning, NVR S.M.A.R.T HDD diagnostic checks, and storage retention audits.
- UPS battery impedance measurement and live failover simulation.
3. SLA Commitments & On-Site Emergency Support
We provide guaranteed 2-hour on-site response SLAs across Dong Nai, Binh Phuoc, and Binh Duong industrial zones with free loaner equipment during repairs.
4. Contact Us for Free Site Assessment
- MINH THU CONSTRUCTION & TECHNOLOGY CO., LTD
- Hotline 24/7: +84 983 790 839
- Email: [email protected]
Frequently Asked Questions
1Khi thiết bị mạng bị hỏng, Minh Thư IDC có cho mượn thiết bị thay thế tạm thời không?
Có. Khách hàng sử dụng gói bảo trì của Minh Thư IDC được mượn miễn phí 100% các thiết bị thay thế tương đương (Switch, Router cân bằng tải, Camera, Bộ nguồn) trong thời gian chờ sửa chữa hoặc bảo hành chính hãng.
2Thời gian có mặt tại nhà máy khi xảy ra sự cố khẩn cấp là bao lâu?
Minh Thư IDC cam kết thời gian phản ứng SLA có mặt trực tiếp tại hiện trường trong vòng 60 đến 120 phút đối với tất cả các khu công nghiệp tại tỉnh Đồng Nai, Bình Phước và Bình Dương.
3Chi phí bảo trì hệ thống mạng và camera được tính như thế nào?
Chi phí bảo trì được tính linh hoạt dựa trên số lượng thiết bị thực tế (số mắt camera, số cổng switch, số lượng máy chủ/UPS) và tần suất bảo dưỡng, đảm bảo tiết kiệm hơn 40% so với việc thuê nhân sự IT riêng.